1️⃣ Information We Collect
আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
✅ নাম (Name)
✅ ফোন নাম্বার (Phone Number)
✅ ডেলিভারি ঠিকানা (Shipping Address)
✅ ইমেইল (যদি দেওয়া হয়)
✅ অর্ডার ও লেনদেনের তথ্য (Order Details)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:
✅ IP address
✅ Device / Browser তথ্য
✅ Website usage data (cookies)
2️⃣ How We Use Your Information
আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:
✔ অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
✔ কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
✔ অর্ডার আপডেট / যোগাযোগের জন্য
✔ Website ও service উন্নত করতে
✔ Fraud বা অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেই না।
3️⃣ Payment Security
সব পেমেন্ট trusted third-party payment providers (যেমন mobile banking / payment gateway) এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
আমরা সরাসরি আপনার কার্ড / sensitive payment data সংরক্ষণ করি না।
4️⃣ Cookies & Tracking
আমাদের website cookies ব্যবহার করতে পারে:
✔ User experience উন্নত করতে
✔ Traffic analysis করতে
✔ Website functionality বজায় রাখতে
আপনি চাইলে browser settings থেকে cookies disable করতে পারেন।
5️⃣ Information Sharing
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজন হলে শেয়ার করতে পারি:
✅ Delivery partners / courier services
✅ Payment processing services
✅ আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে
আমরা কোনো third party-কে marketing purpose এ আপনার data দেই না।
6️⃣ Data Protection
আমরা reasonable security measures ব্যবহার করি আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য।
তবে internet-based transmission 100% secure guarantee করা সম্ভব নয়।
7️⃣ Your Rights
আপনি যেকোনো সময়:
✔ আপনার তথ্য update করতে পারবেন
✔ Data removal request করতে পারবেন
✔ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন
8️⃣ Third-Party Links
আমাদের website-এ third-party links থাকতে পারে। আমরা ওই site-গুলোর privacy practice এর জন্য দায়ী নই।
9️⃣ Changes to This Policy
আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy update করতে পারি। Update হলে এই page-এ প্রকাশ করা হবে।
🔟 Contact Us
Privacy সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:
